问答题
简答题
客人把食物吃完后才投诉怎么办?
【参考答案】
遇到这类问题:
⑴服务员要向领导汇报。
⑵经过了解后,先向客人道歉,然后免费给客人一杯饮料来代替餐厅的过失。
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