单项选择题
殡葬消费的求名心理是指在办理丧事过程中，有些客户为了达到表现自己财富、地位、洒脱、能力的目的，盲目追求（）的消费心理。
A、隆丧厚葬
B、薄养厚葬
C、新式葬法
D、陈规陋俗
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单项选择题
殡仪服务员要掌握客户殡葬消费心理的类型和特征，正确地引导各类客户进行()合理消费。
A、基本
B、超标
C、合情
D、标准 -
单项选择题
殡仪服务员要具有敏锐的()。
A、观察力
B、亲和力
C、想象力
D、领导力 -
单项选择题
殡仪服务员的（）服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。
A.正常介绍
B.正常接待
C.体贴入微
D.大众化的
