相关考题
-
单项选择题
客户信用分析的第一个步骤是（）
A、由经营报表分析客户的经营能力
B、由赊销分析客户的商业信用
C、对试算表进行分析
D、进行敏感性分析 -
单项选择题
在产品营销中，实体显示基本上就是（）
A、环境本身
B、设计本身
C、产品本身
D、关系本身 -
单项选择题
服务的特征包括（）
A、服务是感官刺激
B、服务是一个系统
C、服务是无形的
D、顾客亲自到服务场地
