相关考题
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填空题
拜访大客户时,应先通报,叩门或按铃,叩门不能多于(),每次不超过();按铃不能超过(),每次只能按(),经允许后再进入;出、入客户办公室应始终()客户,反手关门。 -
问答题
职业化形象的重点有哪些? -
单项选择题
主动服务指客户经理主动发起的服务。根据内容提供是否有确定周期,主动服务分为例行服务和()两种。
A、例行服务
B、随即服务
C、客户到访
D、上门服务
