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单项选择题
贴身管家在客人到来时要为客人提供欢迎茶（或咖啡、果汁），提供行李（）服务。
A.搬运或转运
B.开箱或装箱
C.检查或保管
D.安全或保管 -
单项选择题
贴身管家录入客史档案不包括（）。
A.服务记录
B.个人喜好
C.需求习惯
D.经济水平 -
单项选择题
贴身管家服务准备要准备检查预订、保留房间、检查客史记录及（）。
A.了解客人背景
B.了解客人喜好
C.了解客人性格
D.了解客人消费水平
