相关考题
-
单项选择题
要提高客户的满意程度，（）必须有明显的提高；
A、技术价值
B、核心服务的价值
C、信息的沟通
D、服务时间 -
单项选择题
在顾客对竞争性服务进行评价的时候，他们基本上是在比较这些服务的（）
A、负价值
B、净价值
C、质量
D、价格 -
单项选择题
企业的经营活动要以满足（）为出发点；
A、产品的娱乐性
B、员工的需要
C、顾客的需要
D、产品的环保性
