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单项选择题
在客房服务中,发现遗留物品首先要做的是()
A.客房服务中心登记
B.自行保管
C.查询宾客信息
D.打电话通知服务中心 -
单项选择题
下列选项哪项不是到岗前的准备工作()
A.仪容仪表的整理准备
B.签到
C.领取钥匙,进入楼层
D.准备房务工作车 -
单项选择题
服务员为客人上茶时,正确的顺序为()
A.先宾后主
B.先女后男
C.先主后宾
D.从左至右
