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单项选择题
下列选项哪项不是到岗前的准备工作（）
A.仪容仪表的整理准备
B.签到
C.领取钥匙，进入楼层
D.准备房务工作车 -
单项选择题
服务员为客人上茶时，正确的顺序为（）
A.先宾后主
B.先女后男
C.先主后宾
D.从左至右 -
单项选择题
为确保对客服务设施处于正常状态，（）会对设施设备进行定期和不定期的检查维护。
A.客房部
B.保安部
C.工程部
D.人力资源部
