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单项选择题
给客房服务员分配任务时，最主要的方式是通过（）形式进行。
A.口头
B.书面
C.班前会
D.工作表 -
单项选择题
在做会客服务时，客房服务员应在访客到来前（）做好接待准备。
A.30分钟
B.45分钟
C.60分钟
D.15分钟 -
单项选择题
在客房服务中，发现遗留物品首先要做的是（）
A.客房服务中心登记
B.自行保管
C.查询宾客信息
D.打电话通知服务中心
