相关考题
-
多项选择题
产品服务的含义，包括（）等方面的内容。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.法律服务
E.其他客户需要的服务 -
单项选择题
只向客户交付产品实物而没有交付相关技术资料，是属于（）。
A.交付延迟
B.交付不全
C.交付“缺数”
D.交付不能 -
单项选择题
如果企业对客户投诉置之不理，最终获利的只能是（）。
A.企业
B.竞争对手
C.客户
D.员工
