考题列表
- 单项选择题 《航天信息股份有限公司服务规范（2008版）》（以下简称“服...
- 单项选择题 培训形式包括产品培训和专业培训，两种培训形式的考试标准（）
- 单项选择题 防伪税控开票子系统培训中以下哪项属于收费培训？（）。
- 单项选择题 对服务发生后的质量控制做出要求。（）
- 单项选择题 参加防伪税控开票子系统产品培训的学员，如考试不合格，须为其安排（）。
- 单项选择题 库房物品包装箱应垫离地面（）厘米，距离墙壁、窗口（）厘米。
- 单项选择题 顾客未按开票系统用户手册操作造成开票系统无法正常使用，服务单位（）
- 单项选择题 （）是指航天信息在各省、自治区、直辖市、计划单列市授权组建的...
- 单项选择题 当客户请服务工程师喝水、抽烟、吃东西时，应当（）
- 单项选择题 对于新上岗的服务工程师，面对用户最重要的是（）。使用户消除疑...
- 单项选择题 维修过程中，服务工程师在与用户进行交流时应做到（）
- 单项选择题 “其实，您机器出现的这个问题您只要打个热线电话，把问题和工程...
- 单项选择题 避免因更换硬盘造成用户数据丢失，用户产生不满的有效方法是（）
- 单项选择题 用户对于维修后的设备质量心存疑虑，大多是因为（）造成的。
- 单项选择题 当遇到用户在维修过程中提出不合理的服务要求时，我们应该向用户...
- 单项选择题 当服务工程师无法回答用户提出的超出服务范围的问题时，首先应该...
- 单项选择题 当用户机器的所有故障都修复后，用户要求现场测试后再付费，此时...
- 单项选择题 有时服务工程师上门服务时会碰上一些有意刁难的用户，在维修完成...
- 单项选择题 为大客户提供维修服务的目标是通过服务给用户以得到了特殊关照的...
- 单项选择题 如果遇到用户很着急无法等待，希望服务工程师立即上门维修，但此...
- 单项选择题 当用户对服务工程师的机器故障判断水平不认同时，服务工程师应通...
- 单项选择题 当服务工程师在上门为用户维修时，用户若问：“如果换一个备件，...
- 单项选择题 新备件拿到用户处打开包装后发现备件出现问题，无法正常使用。服...
- 单项选择题 防伪税控系统中企业端使用的是（）系统。
- 单项选择题 1995年９月，国家税务总局决定从（）起，在全国范围内停止使...
- 单项选择题 1995年１月，国家税务总局向国家计委申请（）立项。
- 单项选择题 1994年１月１日起我国全面推行以（）为主体税种的税制体系。
- 单项选择题 校验码在（）款身份证上存在。
- 单项选择题 身份证号码为11010519800523303x，判定此人的...
- 单项选择题 我国公民新的身份证号码第（）位为校验码。
- 单项选择题 我国公民新的身份证号码第（）位为顺序码。
- 单项选择题 我国公民身份证号码前6位是（）代码。
- 单项选择题 航天信息全国统一的客户服务电话是（）。
- 单项选择题 航天信息股份有限公司的股票简称是（）。
- 单项选择题 航天信息股份有限公司是集技、工、贸于一体的具有现代化企业管理...
- 单项选择题 航天信息股票于（）经上海证券交易所上证上字[2003]77号...
- 单项选择题 航天信息股份有限公司由中国航天科工集团公司等（）家中国航天领...
- 单项选择题 航天信息股份有限公司的互联网网址是（）。
- 单项选择题 航天信息股份有限公司的英文名称是（）。
- 单项选择题 服务单位需在企业顾客报名后（）个工作日内为顾安排增值税防伪税...
